Guía de ayuda

Vale, entendemos que has entrado en esta sección en busca de ayuda. Aquí nos dirigimos directamente a ti para explicarte en detalle cómo funcionamos, desde el momento que contactas con nosotros hasta que tus miniaturas están listas para irse a su casa. Para nosotros, es muy importante contarte perfectamente todo el proceso para que no te pierdas por el camino.

1.- NOS CONTACTAS

Antes de nada, ponte en contacto con nosotros por tu canal predilecto: puedes rellenar nuestra solicitud de presupuesto, enviarnos un mail… ¡o mandar un WhatsApp!

Cuéntanos qué servicios requieres y cualquier información específica que creas que es importante que conozcamos. Si necesitas asesoramiento acerca del esquema, o cualquier otro tema estamos a tu disposición. A partir de ahí, nosotros confeccionamos un presupuesto definitivo, que te enviamos al poco tiempo para tu contestación con la intención de tirar adelante el proyecto o no. ¡Di no al ghosting, contestanos si quieres continuar o no!

2.- RECIBE TU PRESUPUESTO

Está en tus manos. ¿Lo aceptas? Pues pasamos al abono de un depósito del 50% o, si lo prefieres, puedes hacer un pago en tres partes de un 33% cada uno. Hay que matizar que, de media, pasan unas seis o siete semanas desde que nos encargas el proyecto hasta que lo finalizamos. Si optas por hacerlo en 2 plazos el último pago se abonará en este momento. Si optas por los 3 pagos, será uno al reservar, otro a medio camino y, por último, al terminar.

3.- HOJA DE ESPECIFICACIONES

Después de recibir el pago del primer depósito, te enviamos una hoja de instrucciones, en la que nos das una explicación detallada sobre todo el proyecto, con el fin de que quede documentado y facilitarnos el trabajo. ¡Recuerda que tenemos muchos encargos y muchos esquemas en mente! Si tienes cualquier duda a la hora de cumplimentarla nos tienes a un solo WhatsApp de distancia para cualquier consulta.

4.- YA LLEGAN LAS MINIS

Ha llegado el momento de recibir las miniaturas. Nosotros podemos encargarnos de comprarlas, pero si, por el contrario, las figuras se encuentran en tu casa, acordamos un día para pasar a buscarlas en plan delivery. Recogemos en toda Europa y a domicilio, ¡quédate con este punto!

5.- MANOS A LA OBRA

Una vez llega su turno, le adjudicamos un equipo de pintores, el cual será el encargado de ese proyecto en concreto. Te mandamos una mini de muestra (una galería de fotos completa con todo lujo de detalle) para que veas el resultado final y termines de validar la idea inicial; determínanos si estamos yendo en la línea correcta o realiza las modificaciones que desees al esquema. Después de darnos tu visto bueno, te mantendremos al tanto de los avances diariamente, con lo cual estarás completamente actualizado acerca de toda la información con respecto a tus miniaturas. La idea es que tengamos la oportunidad de asesorarte y de comentarte cualquier duda que nos pueda surgir durante el proceso. Se trata de una retroalimentación constante.

6.- PROYECTO COMPLETADO

Finalmente, hemos acabado ¿y ahora qué? Pues el proyecto no se libra de pasar por un control de calidad, donde analizamos que se hayan cumplido los estándares establecidos. Con todo más que repasado. ¡Turno del desfile de pasarela! Con multitud de fotos y videos del proyecto para que nos confirmes si está todo a tu gusto. Si es así, pago final y tus miniaturas irán directas a donde tú nos digas. ¡Listo!

De todos modos, si necesitas resolver alguna duda o quieres más información no dudes en escribirnos, ¡estaremos encantados de ayudarte!

Guía de ayuda

Vale, entendemos que has entrado en esta sección en busca de ayuda. Aquí nos dirigimos directamente a ti para explicarte en detalle cómo funcionamos, desde el momento que contactas con nosotros hasta que tus miniaturas están listas para irse a su casa. Para nosotros, es muy importante contarte perfectamente todo el proceso para que no te pierdas por el camino.

1.- NOS CONTACTAS

Antes de nada, ponte en contacto con nosotros por tu canal predilecto: puedes rellenar nuestra solicitud de presupuesto, enviarnos un mail… ¡o mandar un WhatsApp!

Cuéntanos qué servicios requieres y cualquier información específica que creas que es importante que conozcamos. Si necesitas asesoramiento acerca del esquema, o cualquier otro tema estamos a tu disposición. A partir de ahí, nosotros confeccionamos un presupuesto definitivo, que te enviamos al poco tiempo para tu contestación con la intención de tirar adelante el proyecto o no. ¡Di no al ghosting, contestanos si quieres continuar o no!

2.- RECIBE TU PRESUPUESTO

Está en tus manos. ¿Lo aceptas? Pues pasamos al abono de un depósito del 50% o, si lo prefieres, puedes hacer un pago en tres partes de un 33% cada uno. Hay que matizar que, de media, pasan unas seis o siete semanas desde que nos encargas el proyecto hasta que lo finalizamos. Si optas por hacerlo en 2 plazos el último pago se abonará en este momento. Si optas por los 3 pagos, será uno al reservar, otro a medio camino y, por último, al terminar.

3.- HOJA DE ESPECIFICACIONES

Después de recibir el pago del primer depósito, te enviamos una hoja de instrucciones, en la que nos das una explicación detallada sobre todo el proyecto, con el fin de que quede documentado y facilitarnos el trabajo. ¡Recuerda que tenemos muchos encargos y muchos esquemas en mente! Si tienes cualquier duda a la hora de cumplimentarla nos tienes a un solo WhatsApp de distancia para cualquier consulta.

4.- YA LLEGAN LAS MINIS

Ha llegado el momento de recibir las miniaturas. Nosotros podemos encargarnos de comprarlas, pero si, por el contrario, las figuras se encuentran en tu casa, acordamos un día para pasar a buscarlas en plan delivery. Recogemos en toda Europa y a domicilio, ¡quédate con este punto!

5.- MANOS A LA OBRA

Una vez llega su turno, le adjudicamos un equipo de pintores, el cual será el encargado de ese proyecto en concreto. Te mandamos una mini de muestra (una galería de fotos completa con todo lujo de detalle) para que veas el resultado final y termines de validar la idea inicial; determínanos si estamos yendo en la línea correcta o realiza las modificaciones que desees al esquema. Después de darnos tu visto bueno, te mantendremos al tanto de los avances diariamente, con lo cual estarás completamente actualizado acerca de toda la información con respecto a tus miniaturas. La idea es que tengamos la oportunidad de asesorarte y de comentarte cualquier duda que nos pueda surgir durante el proceso. Se trata de una retroalimentación constante.

6.- PROYECTO COMPLETADO

Finalmente, hemos acabado ¿y ahora qué? Pues el proyecto no se libra de pasar por un control de calidad, donde analizamos que se hayan cumplido los estándares establecidos. Con todo más que repasado. ¡Turno del desfile de pasarela! Con multitud de fotos y videos del proyecto para que nos confirmes si está todo a tu gusto. Si es así, pago final y tus miniaturas irán directas a donde tú nos digas. ¡Listo!

De todos modos, si necesitas resolver alguna duda o quieres más información no dudes en escribirnos, ¡estaremos encantados de ayudarte!

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